Justine Tabarin

Criteo, c’est 3000 collaboratrices et collaborateurs répartis dans le monde. Cette entreprise tech BtoB fait le lien entre des sites « publishers » et les « annonceurs » grâce à une solution d’intelligence artificielle avancée. Justine Tabarin a rejoint l’entreprise il y a plus de trois ans. Après un parcours en communication internationale, elle a pris la responsabilité du département RSE de Criteo à ses tout débuts. Elle est en charge de l’engagement solidaire des collaboratrices et collaborateurs, et des enjeux de développement durable de l’entreprise.  

Son engagement personnel ?

“ Aussi loin que je me souvienne, j’ai été élevée dans un univers d’empathie. Plus jeune déjà, je faisais partie de l’association solidaire du collègue, nous venions en aide à des organismes locaux. Mon intérêt pour l’autre et pour la planète est né de là. Aujourd’hui, si je devais mentionner deux causes qui me tiennent particulièrement à coeur, ce serait l’égalité femmes-hommes – je suis profondément féministe – et la cause environnemental. ” 

L’objectif du programme Criteo Cares 

Inclure tout le monde pour faire le bien

“Criteo cares in everything that we do”. C’est la devise qui soutient le programme d’engagement solidaire des collaboratrices et collaborateurs de Criteo. Elle rallie toutes les parties prenantes internes de l’entreprise et trouve également écho dans la relation que Criteo entretient avec ses clients, ses investisseurs et partenaires : toujours avec une volonté de bien faire les choses. 

“ Nous faisons tout ce que nous pouvons pour avoir l’impact le plus positif sur les personnes et le plus limité sur la planète. Notre but étant que nos communautés en interne, nos clients, et les utilisateurs finaux, soient respectés et évoluent dans un univers empathique, qui promeut la diversité, l’inclusion et l’équité. Il en est de même pour notre stratégie environnementale – il s’agit de respecter la planète et de prendre les bonnes décisions. ”

La stratégie RSE Criteo Cares repose sur trois piliers : l’envionnement, la diversité, l’équité et inclusion, et l’éducation. Ces piliers sont incarnés par sept communautés composées de et menées par des collaboratrices et collaborateurs qui ont fait le choix de s’engager sur leur temps de travail pour mettre la lumière sur ces enjeux.

Les communautés Criteo Cares

La Green community se concentre sur les enjeux environnementaux. Elle sensibilise aux problématiques climatiques et appuie la transition écologique de l’entreprise. Cela se traduit par différentes actions : la réduction de l’utilisation du plastique, l’inclusion de menus végétariens dans la cafétéria d’entreprise, la sensibilisation aux questions d’empreinte carbone numérique, etc.

Comment Criteo a réussi à mobiliser ses employés à l’occasion de la Journée de la Terre ? 

La campagne

Pour Criteo, la Journée de la Terre a toujours été une célébration importante. C’est l’occasion de mettre un coup de projecteur sur l’importance des enjeux environnementaux pour l’entreprise. 

L’une des récentes campagnes Criteo Cares d’envergure a donc été menée le 22 avril à l’occasion de cette journée mondiale de sensibilisation et d’action. 

Pour la première fois, l’entreprise a lancé une semaine de l’impact à l’échelle internationale.  Dans huit grandes villes où Criteo a des bureaux (Paris, Londres, Barcelone, Munich, New York, Boston, Ann Arbor, Singapore), des activités massives de ramassage de déchets sur les plages et dans les villes ont été organisées en collaboration avec les associations locales, la Green Community et les collaboratrices et collaborateurs de ces régions. 

En parallèle, Criteo, par le biais de son programme d’engagement solidaire Criteo Cares, a organisé plusieurs sessions de sensibilisation et de formation :

• Invitation de spécialistes du recyclage de vêtements à présenter les challenges de leur activité et les effets de la fast fasion sur la planète 
• Intervention d’experts climat comme Charlotte Lepitre ou des activistes climatiques comme Dominique Palmer et Daphne Frias
• Organisation de conversations avec des membres de l’équipe executive pour partager leurs engagements et leur vision de la responsabilité sociale et environnementale d’entreprise

Les résultats

“ Notre première semaine d’impact organisée à l’occasion de la Journée de la Terre en avril 2022 a été un vrai succès ! Il y en aura d’autres, c’est sûr ! Nous avons eu énormément de retours positifs, évidemment, de la part des associations, mais aussi des collaboratrices et collaborateurs qui ont été ravis de pouvoir utiliser ce moment en équipe pour une bonne cause. Cet événement a aussi participé à une prise de conscience, c’est certain. C’était une belle mission de sensibilisation et un beau projet de team-building solidaire ! ”

Cette campagne, à l’occasion de la Journée de la Terre, a permis de :

• Mobiliser près de 500 personnes pour participer à la première semaine d’impact de Criteo 
• Générer plus d’engagement sur les enjeux liés au changement climatique : plus de 150 personnes ont rejoint la communauté pour l’environnement au cours des deux mois suivants
• Ramasser près de 18 000 mégots de cigarettes et plusieurs centaines de kilos de déchets

Le conseil de notre leader d’impact

Un engagement depuis la base 

Le programme de RSE de Criteo a cette particularité qu’il émerge de la base. Les sept communautés Criteo Cares sont nées des collaboratrices et collaborateurs de l’entreprise, partout dans le monde, qui travaillent main dans la main pour faire avancer les causes qui leur sont chères. 

Pour Justine, l’écoute est primordiale ! Un programme simplement imposé par les leaders de l’entreprise n’a aucune chance de fonctionner. Au contraire, il faut permettre aux collaboratrices et collaborateurs d’exprimer leur voix et leur montrer qu’ils et elles ont le pouvoir de changer les choses et faire entendre leurs convictions. 

“ À l’origine de ce programme, il s’agit surtout de l’énergie et de l’implication de nos collaboratrices et collaborateurs. Les communautés sont nées naturellement, nous avons simplement apporté le cadre. Grâce à l’écoute, aux échanges et aux discussions, on arrive à comprendre où est-ce que l’entreprise est attendue et où est-ce que nous devons mettre des choses en place et nous améliorer. Chez Criteo, nos collaboratrices et collaborateurs mènent le programme d’engagement RSE. Nos équipes remontent les sujets qui leur sont importants. Nos communautés nourissent la stratégie de diversité, équité et inclusion et la stratégie de développement durable de Criteo. Nous avons une approche ascendante dans tous nos engagements. ”

Un soutien actif de la part de la hiérarchie 

Le deuxième point crucial selon Justine : l’exemplarité du management. Et pour cause, les sept communautés du programme Criteo Cares sont parrainées par des membres exécutifs de l’entreprise. 

“ C’est notamment ce qui permet à nos communautés de se sentir entendues. Elles savent qu’elles ont des alliés au sein du comité exécutif qui vont pouvoir les aider, les accompagner et leur donner de la visibilité. Cela permet aussi aux membres de la direction d’être attentifs à ce qui se passe au sein de ces groupes et de s’investir. Ça va dans les deux sens ! C’est très important pour nous qu’il y ait une prise de conscience et un engagement des managers au sein de l’entreprise. ”