Wie Aviva Kanada in nur einem Jahr 8.835 Freiwilligenstunden leistete

Dank eines sehr erfolgreichen Aviva Climate Days und der Benevity Spark-Plattform hat Aviva Kanada das Ziel für 2022 von 6.475 Stunden Freiwilligenarbeit weit übertroffen.

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Stunden von Freiwilligenarbeit am Aviva Climate Day

Aviva Canada ist eine der führenden Schaden- und Unfallversicherungsgruppen des Landes. Sie ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Aviva plc, einer der größten Versicherungsgruppen der Welt und der größte Anbieter von Versicherungsdienstleistungen im Vereinigten Königreich. Dank Avivas Nachhaltigkeitsbestrebungen ergreift das Unternehmen Maßnahmen zum Schutz unseres Planeten, indem es seine Mitarbeitenden in diese Mission einbindet.

Nachhaltigkeitsversprechen einhalten

Das Nachhaltigkeitsziel von Aviva Canada beschreibt die Art und Weise, wie das Unternehmen den Klimawandel bekämpft, mit dem Ziel, bis 2040 Netto-Null zu erreichen. Um die Mitarbeitenden in dieses Unternehmensziel einzubinden, hat Aviva Kanada die Initiativen für Investitionen in die Gemeinschaft mit ihren größeren Nachhaltigkeitszielen abgestimmt.

Vom Spendenprogramm, über die Partnerschaft mit dem World Wildlife Fund (WWF), bis hin zum Aviva Climate Day – alle Programme laden die Mitarbeitenden dazu ein, den Kampf gegen den Klimawandel zu unterstützen.

 

"Wir haben ziemlich flexible Richtlinien für Freiwilligenarbeit, sodass die Mitarbeitenden sogar in der Schule ihrer Kinder oder in einem Seniorenheim helfen können, indem sie selbst Müll sammeln oder Altkleider für Spenden sammeln. Alles, was mit Nachhaltigkeit zu tun hat." 

Lana Manoharan, Sustainability Consultant bei Aviva Canada

 

Freiwilligenarbeit vor Ort wieder in den Kalender aufnehmen

Um eine Verbindung zwischen den Mitarbeitenden und ihren Nachhaltigkeitszielen zu schaffen, wollte Aviva Canada das Engagement in ihrem Freiwilligenprogramm steigern.

Doch wie viele andere Unternehmen musste auch Aviva nach der Pandemie einen starken Rückgang der Freiwilligenarbeit feststellen. Um ihr Ziel zu erreichen, wurde der Aviva Climate Day ins Leben gerufen, ein Tag, an dem sich alle Mitarbeitenden freiwillig engagieren und an achtzehn Standorten ihre Zeit für den Umweltschutz zur Verfügung stellen.

Ihre größten Herausforderungen waren dabei:

  • Planung, Bewerbung und Durchführung der Veranstaltung in nur sechs Wochen
  • Mitarbeitende an verschiedenen Standorten zu erreichen, einschließlich Mitarbeitende an entfernten Standorten
  • Wiedereinführung der Freiwilligenarbeit vor Ort in die Unternehmenskultur, sodass sich die Mitarbeitenden ermutigt fühlen, auch über Kampagnen wie den Climate Day hinaus Freiwilligenarbeit zu leisten

Einführung des Aviva Climate Days

Der Aviva Climate Day ist eine Gelegenheit für die Mitarbeitenden, zusammenzukommen und sich ehrenamtlich für Nachhaltigkeit zu engagieren. Im Rahmen der Partnerschaft mit dem World Wildlife Fund lag der Schwerpunkt der Veranstaltung auf der Wiederherstellung natürlicher Lebensräume und dem Wiederaufbau lokaler Ökosysteme, um dem Verlust der biologischen Vielfalt entgegenzuwirken.

Das Unternehmen bot seinen Mitarbeitenden eine Reihe von Möglichkeiten zur Teilnahme an:

  • Einheimische Pflanzen - Die Mitarbeitenden erhielten eine einheimische Pflanze, die sie in ihrem eigenen Garten anpflanzen konnten, um das Aufblühen ihrer lokalen Ökosysteme zu fördern. Außerdem erhielten sie einen Zuschuss in Höhe von 50 Dollar für einheimische Pflanzen und Informationen über einheimische Gärtnereien, in denen sie Grünpflanzen für ihr Zuhause kaufen können.
  • Klimabezogene Freiwilligenaktivitäten - Es wurden auch eine Reihe von Veranstaltungen für Freiwillige organisiert, bei denen die Teams persönlich zusammenkamen und an umweltfreundlichen Aktivitäten teilnahmen, wie z. B. dem Pflanzen von Bäumen, der Säuberung von Gemeinden und der Wiederverwendung von gespendeten Möbeln, um Familien in Not zu helfen.

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"Die Spark-Plattform von Benevity war ein wesentlicher Faktor bei der Mobilisierung all dieser Menschen, die sich für verschiedene Veranstaltungen, die zur gleichen Zeit stattfanden, anmeldeten."

Lana Manoharan, Sustainability Consultant bei Aviva Canada

 

Nutzung der Kommunikationskanäle für maximale Wirkung

Um die Aufmerksamkeit der Mitarbeitenden zu gewinnen, setzten Lana und ihr Team im Vorfeld der Veranstaltung die folgenden Kommunikationsmethoden ein:

  • Unterstützung der Führungskräfte - Zunächst wurden Daten über die Anzahl der Anmeldungen für den Aviva Climate Day gesammelt. Diese Daten wurden nach Abteilungen aufgeschlüsselt und dann wöchentlich an die Führungskräfte weitergegeben. Dadurch wurden die Führungskräfte ermutigt, die Nachrichten an den Rest des Unternehmens weiterzugeben und die Abteilungen mit geringer Beteiligung zur Teilnahme zu bewegen.
  • Newsletter für Programmbotschafter:innen - Durch die Versendung von Newslettern an die Programmbotschafter:innen, in denen die Veranstaltungen in ihrem Zentrum beschrieben werden, wurden Informationen darüber, wie sich die Mitarbeitenden an ihrem Standort engagieren können, verbreitet.
  • Aviva Intranet - Um dem Rückgang der Anmeldungen nach dem Launch entgegenzuwirken, wurden regelmäßig Erinnerungen über interne Kanäle, wie das Intranet und Yammer, verschickt.
  • Benevity Plattform - Auf der Titelseite ihrer Plattform für Freiwilligenarbeit und Spenden wurde über die Veranstaltung berichtet, und es wurden spezielle Nachrichtenartikel erstellt, in denen für Freiwilligeneinsätze je nach Standort geworben wurde.

"Wann immer wir solche Kampagnen durchführen, nutzen wir die Benevity-Plattform, auf der wir alle Freiwilligenangebote präsentieren, sodass sie leicht zugänglich sind und unsere Mitarbeitenden wissen, ob das Angebot in ihrer Nähe ist.”

Lana Manoharan, Sustainability Consultant bei Aviva Canada

Übertreffen von Zielen durch die Zusammenführung von Teams

Mithilfe der 1.195 teilnehmenden Mitarbeitenden übertraf Aviva Kanada sein Jahresziel, was zum Großteil auf diese Veranstaltung zurückzuführen ist, bei der an einem Tag insgesamt 2.978 Stunden ehrenamtliche Arbeit geleistet wurden.

Es war auch ein wirksames Vorgehen, um den Mitarbeitenden die Möglichkeit zu geben, sich in ihrer Freizeit ehrenamtlich zu engagieren, indem sie die Unternehmensrichtlinien nutzen, die drei bezahlte freie Tage für Freiwilligeneinsatz vorsehen.

 

"Wir nutzen Benevity, um für die individuellen Möglichkeiten zu werben, wie man seine Freiwilligenstunden außerhalb der geplanten Veranstaltungen einsetzen kann."

Lana Manoharan, Sustainability Consultant bei Aviva Canada

Dank dieser Bemühungen wurden außerhalb des Aviva-Klimatages 5.587 Stunden Freiwilligeneinsatz geleistet, sodass in diesem Jahr insgesamt 8.835 Stunden geleistet wurden.

Damit ist das Unternehmen auf dem besten Weg, sein Endziel von 50.000 Stunden bis 2025 zu erreichen. Zumal 96 % der befragten Mitarbeitenden angaben, dass sie wieder am Aviva Climate Day teilnehmen würden.

 

“Ich glaube, dass viele von ihnen den Aviva Climate Day sehr mochten, weil es eine der ersten Gelegenheiten war, alle zu sehen... es war einfach schön, das Gefühl zu haben, dass alle am selben Tag zusammenkommen.”

Lana Manoharan, Sustainability Consultant bei Aviva Canada

 

Lana fügte hinzu: "Wir haben viel gutes Feedback für das bekommen, was wir gemacht haben, und ich glaube, die Leute wollen einfach mehr sehen. Also machen wir es dieses Jahr wieder. Und jetzt, wo wir viel mehr Zeit haben, erwarten sie, dass wir es noch größer machen."

 

“We've had Benevity for about a year, it’s an incredible platform. What we were able to see is that they help us increase both our retention and our engagement. We have our 'Voice of Medallia' survey, which is our employee engagement survey that goes out every couple of months. And we have key questions that we ask: Do you feel that Medallia is a great place to work? Do you plan to be with Medallia this time next year? Do you trust our leadership? Do you feel as though your work is meaningful? Do you feel like you belong at Medallia? And what we saw was that people who use Benevity, so people who volunteer and donate, have a higher score on all of those key drivers and a 10% increase in the sense of belonging.”

HEATHER JIN, GLOBAL HEAD OF CORPORATE SOCIAL IMPACT
medallia